• 青島外貿管理軟件 外貿ERP軟件 工藝品輪胎服裝紡織外貿管理軟件
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            外貿公司,管理好郵件就相當于管理好了業務員甚至客戶。

 

一般外貿企業的業務員主要通過Email的方式與客戶或意向客戶進行聯系。之前一般都是使用Outlook Express, Foxmail等單機版的客戶端郵件系統,不可避免的會碰到以下頭疼的問題:

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1、業務郵件分散在各業務員的Email系統中,領導無法查詢、監督及審批管理,更無法進行客戶資源的統一管理。

 

2、郵件作為公司最重要的資源,郵件的備份和歸檔成為網絡管理員的一項不可能完成的任務,郵件越來越多,容量從一個G到十幾個G不斷的增長,有一天突然打不開怎么辦?業務員走了郵件及客戶資料也帶走了,或者惡意刪除,這些問題就好像是一顆不定時的炸彈,不知道什么時候會發生。

 

3、大量交往記錄無法有效整理,僅靠單機版郵件郵件系統無法做到按客戶、聯系人甚至按項目、報價、合同、服務請求分別歸檔,客戶資源無法有效的整理和分析。

 

4、外貿企業通過參加展覽會或外貿推廣獲取的大量詢價和客戶資料缺乏持續有效的跟蹤和挖掘,造成商業機會白白流失。

 

5、在環球資源、阿里巴巴、GOOGLE、百度等網絡花大量的資金做廣告,每天都有很多意向客戶來詢盤、報價、打樣,如何去管理他們,如何保證不同業務員不重復給一個客戶報價或跟蹤,保證客戶和業務員點對點的服務?如何最大效率的成功開發客戶?負責開發客戶的業務員每天都在干什么?這些都是難題。

 

6、開發項目是一項復雜而困難的勞動,占據業務員大量的時間,主要問題有:詢/報價階段:如何有效管理和審批,報價的依據是什么?工廠提供的大量的價格數據如何分析? 打樣/樣品開發階段:如何跟報價相結合,打樣的版本如何控制,樣品如何管理? 項目/產品開發檔案管理:如何準備記錄下所有產品開發的過程,并歸檔,供以后出大貨作參考,產品的圖紙、文檔及原始資料如何保存并共享?

 

7、業務員每天蔣大量的時間用于處理單據和重復性工作,歷史數據不能方便的被業務員檢索和調用,日常操作停留在手工勞動,無法發揮業務員的最大價值。

 

8、垃圾郵件太多,如何能有效防范。

 

9、為什么電腦老是會中病毒,總是無休止的重裝系統,其實90%的病毒是通過電子郵件進行傳播的。

 

10、多年經營下許多有用的銷售數據及郵件卻不能利用,無法作為決策參考信息,作為以后的產品開發和經營的參考方向。

 

11、人員流失造成客戶資源流失和新員工接收原工作的緩慢,有用的銷售經驗不能有效的內部傳遞。

 

12、公司人員出差怎么辦,怎么監控他們的工作,他們又怎樣才能正常的與客戶聯系。

 

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